Vom Kontakt zum nächsten Schritt
Wir definieren gemeinsam einfache Phasen: neue Anfrage, Erstkontakt, Angebot, Rückfrage und Abschluss. Das macht sichtbar, wer wann reagieren soll und welche Informationen beim Kontakt fehlen.
CRM / KUNDENPROZESSE
CRM-Einrichtung: Anfragen übersichtlich bearbeiten.
Wenn Anfragen in verschiedenen Postfächern landen, geht Übersicht verloren. Ein CRM kann Kontakte und nächste Schritte an einem Ort nachvollziehbar machen.
AUF DEN PUNKT
CRM Einrichtung KMU. Klar umgesetzt.
Wenn Anfragen in verschiedenen Postfächern landen, geht Übersicht verloren. Ein CRM kann Kontakte und nächste Schritte an einem Ort nachvollziehbar machen.
WORAUF ES ANKOMMT
Die wichtigsten Punkte für Ihre Entscheidung.
Wenige sinnvolle Pflichtfelder
Zu viele Felder schrecken Mitarbeitende und Besucher ab. Wir erfassen nur, was für den Geschäftsprozess notwendig ist. Schnittstellen zu Formularen oder E-Mail werden im technischen Konzept bewertet.
Einführen statt nur installieren
Eine kurze Schulung, klare Rechte und Zuständigkeiten sind wichtiger als jede Zusatzfunktion. Datenschutz, Zugriffsrechte und Aufbewahrung müssen zur tatsächlichen Verwendung passen.
FRAGEN & ANTWORTEN
Gut zu wissen.
Für einen individuellen Umfang, konkrete Technik und verbindliche Preise besprechen wir Ihr Projekt persönlich.
Welches CRM empfehlen Sie?
Die Wahl hängt von Teamgrösse, Prozess und vorhandener Software ab.
Kann das Website-Formular mit einem CRM verbunden werden?
Ja, wenn das gewählte System eine geeignete Schnittstelle hat.
Gibt es zusätzliche Lizenzkosten?
Je nach Anbieter ja; diese werden separat ausgewiesen.
PERSÖNLICH. KLAR. DIGITAL.Ihr Vorhaben.
Ihr Vorhaben.
Unser nächster Schritt.
Beschreiben Sie kurz, was Sie erreichen möchten. Sie erhalten ein unverbindliches Erstgespräch und ein Angebot passend zu Ihrem Projekt.
